Elmevej 16
7870 Roslev, Dänemark
CVR: 42287520
Private Limited Company: Yuaia Haircare APS
Wenn Sie bei Yuaiahaircare.com einkaufen, kaufen Sie mit Yuaia Haircare APs ein
Yuaia Haircare APS ist eine begrenzte Gesellschaft, die Haarpflege, Ergänzungen, Bürsten und mehr verkauft. Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucherkäufe über yuaiahaircare.com. Für B2B -Einkäufe gelten andere Bedingungen, die getrennt vereinbart werden. Wenn Sie mehr über B2B -Möglichkeiten erfahren möchten, können Sie uns hier info@yuaiahaircare.com kontaktieren
Wenn Sie eine Bestellung bei Yuaiahaircare.com aufgeben, senden wir Ihnen eine elektronische Bestätigung per E -Mail. Dies enthält relevante Informationen zu Ihrem Kauf. Die Bestellbestätigung ist ein Beweis dafür, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben und dass wir eine verbindliche Vereinbarung geschlossen haben. Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung zu ändern oder zu stornieren, wenn die von Ihnen angegebenen Informationen nicht korrekt sind.
Wenn Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung unvollständige oder falsche Informationen (z. B. Lieferadresse oder E -Mail) zur Verfügung gestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@yuaiahaircare.com. Auf diese Weise können wir Ihre Bestellung korrigieren, damit sie korrekt versandt werden kann.
Wenn jedoch falsche Informationen eingegeben wurden und dies nicht rechtzeitig korrigiert wird, so dass das Paket an die falsche Adresse gesendet wird, liegt dies in Ihrer eigenen Verantwortung. Yuaia Haircare ersetzt keine Pakete, die an falsche Adressen gesendet wurden, und deckt die Kosten für die Wiederverwendung von Paketen (z. B. Zahlung von Porto- oder neuen Lieferkosten) aufgrund falscher Informationen bei der Aufgabe der Bestellung nicht ab.
Yuaia Haircare akzeptiert die Zahlung mit Visa, Visa Electron, MasterCard, JCB, PayPal, Google Pay und Apple Pay. Wir berechnen keine Kartengebühren. Die Zahlung wird nur beim Versand des Artikels auf Ihr Konto in Rechnung gestellt.
Alle Beträge sind in EUR oder Fremdwährung und sind inkl. Mehrwertsteuer.
Yuaia Haircare verwendet einen zugelassenen Zahlungsserver, der alle Ihre Kartendaten mit dem SSL -Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Dies bedeutet, dass Ihre Informationen nicht gelesen werden können.
Yuaia Haircare liefert an allen Wochentagen mit Bestellungen vor 12.00 Uhr 12.00 Uhr
Die Lieferung erfolgt aus GLS, DHL, Hermes, Postnl, Bring oder TNT
Paketpreise variieren Land nach Land und werden auf der Kasse aufgeführt.
Wir bieten eine kostenlose Lieferung an einige Märkte.
Weitere Lieferanbieter und Paketpreise für Einkäufe werden im Zustellüberblick an der Kasse aufgeführt.
Yuaia Haircare APS packt jeden Tag im Jahr Bestellungen und schickt normalerweise Ihre Bestellung am selben Tag, wenn Sie vor 14:00 Uhr bestellen. Die Lieferzeit hängt von der ausgewählten Liefermethode und dem Anbieter ab (siehe Abschnitt 3.1 oben für die verschiedenen Optionen). Oft liegt die Lieferzeit zwischen 2 und 5 Tagen.
Yuaia Haircare APs informiert Sie über die E -Mail -Adresse, die angegeben wird, wenn Ihre Bestellung versandt wird und eine geschätzte Lieferzeit angibt. Bitte beachten Sie, dass geschätzte Lieferzeiten nur zur Anleitung dienen und in geschäftigen Zeiträumen variieren können.
Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, wird Ihre Bestellung normalerweise zusammengesandt. Wenn dies der Fall ist, bestimmt das Produkt mit der längsten Lieferzeit die gesamte Lieferzeit für Ihre Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass bei ausverkauftem Vorbestellungsprodukten längere Lieferzeiten für Produkte vorhanden sind. Wenn Sie eine Bestellung mit Vorbestellungen aufgeben, können Sie den erwarteten Versand oder Liefertermin auf der entsprechenden Produktseite sehen.
Wenn das von Ihnen ausgewählte Paketschließfach/Store voll ist, wird Ihre Bestellung an ein nahe gelegenes Paketschließfach/-geschäft geliefert.
allgemeine Informationen
Yuaia Haircare APS
CVR -Nr. 42287520
Adresse: Elmevej 16, 7870 Roslev, Dänemark
E -Mail -Adresse: info@yuaiahaircare.com
Telefonnummer: +45 42233986
Sie haben die Möglichkeit, ausgewählte Produkte automatisch und laufend bei Yuaia Haircare APs zu liefern. Die Anmeldung für ein Abonnement ist völlig kostenlos und Sie erhalten einen festen Rabatt von 10% auf alle Abonnementprodukte. Der Kauf von Produkten im Abonnement ist immer optional, und Sie werden nicht angemeldet, ohne dies zu entscheiden. Alle Produkte können standardmäßig als einmalige Einkäufe gekauft werden. Das Abonnement ist ein zusätzlicher Service, den wir anbieten, und es ist auch möglich, einen Kauf sowohl mit Abonnement- als auch nicht-subscriptionsprodukten zu kombinieren.
Vorteile eines Abonnements:
Wie das Abonnement funktioniert:
Yuaia Haircare akzeptiert die Zahlung mit Visa, Visa Electron, MasterCard, PayPal, Google Pay, Apple Pay und JCB. Wir berechnen keine Kartengebühren. Die Zahlung wird nur beim Versand des Artikels auf Ihr Konto in Rechnung gestellt.
Alle Beträge sind in EUR. EUR und sind inkl. Mehrwertsteuer.
Yuaia Haircare verwendet einen zugelassenen Zahlungsserver, der alle Ihre Kartendaten mit dem SSL -Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Dies bedeutet, dass Ihre Informationen nicht gelesen werden können.
Wir berechnen keine Kartengebühren.
Yuaia Haircare liefert an allen Wochentagen mit Bestellungen vor 12.00 Uhr 12.00 Uhr
Die Lieferung erfolgt aus GLS, DHL, Bring oder TNT
Paketpreise variieren Land nach Land und werden auf der Kasse aufgeführt.
Weitere Lieferanbieter und Paketpreise werden in der Lieferübersicht an der Kasse aufgeführt.
Es gibt kein verbindliches Abonnement und Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Login stornieren oder pausieren. Wenn Sie Probleme damit haben, können Sie uns immer unter info@yuaiahaircare.com kontaktieren
Das Abonnement kann jederzeit storniert werden. Wenn die nächste Bestellung nach Eingang der Stornierung versendet wurde, muss diese Bestellung bezahlt und das Abonnement sofort danach storniert werden.
Bestellungen werden 1-2 Tage nach dem Abonnement entsandt.
Sie können Ihr Abonnement auf unserer Website einfach und bequem über Ihr Login kündigen oder uns immer unter info@yuaiahaircare.com schreiben, und wir kümmern uns darum.
Die Abonnementleistungen werden storniert, wenn Sie Ihr Abonnement kündigen oder pausieren.
Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Stornierungsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen.
Die Stornierungsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag ab, an dem wir den Vertrag abgeschlossen haben.
Die Frist bedeutet, dass Sie 14 Tage ab dem Tag der Vereinbarung haben, um uns zu benachrichtigen, dass Sie stornieren möchten. Sie können eine E -Mail an info@yuaiahaircare.com senden oder das Standard -Stornierungsformular verwenden, das Sie am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden.
Sobald Sie uns benachrichtigt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, um den Artikel an uns zurück zu senden. Es ist wichtig, dass Sie eine Notiz oder ein anderes Dokument mit der Bestellnummer und der Rücksendung einfügen, damit wir Ihre Rücksendung verarbeiten können.
Sie müssen die Rückgabe des Pakets selbst bezahlen, und Sie haften, wenn während des Transports Schäden auftreten.
Wenn der Gegenstand den Wert verloren hat, weil Sie ihn auf andere Weise verwendet haben als das, was erforderlich war, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Artikels festzulegen, können Sie nur eine teilweise Rückerstattung des Kaufbetrags erhalten. Der Betrag, den Sie zurückbekommen können, hängt vom kommerziellen Wert des Artikels ab, und in einigen Fällen kann dies bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten können.
Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in seiner ursprünglichen Verpackung zurückzugeben.
Wenn die ursprüngliche Verpackung fehlt, kann dies möglicherweise zu einer Rücknahme des Wertes des Artikels führen.
Wenn Sie Ihren Kauf stornieren, erhalten Sie Ihr Geld zurück.
Wenn Sie jedoch Ihre Zustimmung zur Beginn der Lieferung erteilt haben und weiterhin stornieren möchten, beachten Sie bitte, dass wir eine angemessene Zahlung für den Teil des bereits gelieferten Abonnements berechnen [ii].
Wir werden Ihnen den Betrag ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir eine Benachrichtigung über Ihre Stornierung erhalten haben, zurückerstatten. Wir erstatten das Geld mit den gleichen Zahlungsmitteln, die Sie für den Kauf verwendet haben, es sei denn, wir haben etwas anderes zugestimmt.
Wenn Sie mit Ihrem Abonnement nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@yuaiahaircare.com
Der dänische Verkauf von Warengesetz gilt nicht für Abonnements.
Ob Sie nach den Regeln des dänischen Verkaufsgesetzes eine 2-jährige Garantie haben, hängt daher davon ab, was im Rahmen des Abonnementvertrags zugestellt werden soll:
Wenn Waren geliefert werden, haben Sie eine Garantie von 24 Monaten. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie den Artikel senden.
Wenn Ihre Beschwerde gerechtfertigt ist, bedeutet dies, dass Sie je nach spezifischer Situation entweder den Artikel reparieren, ausgetauscht, erstattet oder eine Preissenkung reparieren können oder eine Preissenkung reparieren können.
Sie müssen sich innerhalb einer "angemessenen Zeit" beschweren, nachdem Sie den Defekt entdeckt haben. Wenn Sie sich innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung des Defekts beschweren, wird die Beschwerde immer als aktuell angesehen.
Sie können Ihre Genehmigung für uns widerrufen, um jederzeit einen Betrag von Ihrer Karte zu belasten.
Sie können auch Einwände gegen "nicht autorisierte Gebühren" Ihrem Kartenanbieter einwenden, jedoch spätestens 8 Wochen nach der Gebühr, sofern in Ihrer Vereinbarung mit Ihrem Kartenanbieter nicht anders angegeben.
Die Verbraucher erhalten ein 14-tägiges Stornierungsrecht für Waren, die von uns gekauft wurden.
Der Zeitraum beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten. Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel in einer Bestellung bestellt haben, diese jedoch einzeln geliefert werden, läuft der Zeitraum von dem Tag ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.
Renditekosten liegen in Ihrer Verantwortung.
Die Stornierung muss uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitgeteilt werden, und Sie müssen die Sendung innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung zurücksenden.
Wenn Sie den Kauf stornieren oder ein Produkt austauschen möchten, muss das Produkt an die folgende Adresse zurückgegeben werden:
Yuaia Haircare APS
Elmevej 16
7870 Roslev
Die Benachrichtigung muss per E -Mail unter info@yuaiahaircare.dk oder mithilfe des Standard -Stornierungsformulars, das Sie am Ende der Bedingungen finden, oder mithilfe des Standard -Stornierungsformulars gegeben werden. In der Benachrichtigung müssen Sie uns eindeutig informieren, dass Sie Ihr Stornierungsrecht ausüben möchten.
Sie können den Kauf nicht stornieren, indem Sie sich weigert, die Waren zu erhalten, ohne uns gleichzeitig zu benachrichtigen.
Wenn Sie mehrere Artikel von uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, ein oder mehrere Artikel zurückzugeben, auch wenn sie in einer Bestellung gekauft wurden.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht erstattet, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs stornieren.
Sobald Sie uns benachrichtigt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, um den Artikel an uns zurück zu senden. Es ist wichtig, dass Sie eine Notiz oder ein anderes Dokument mit der Bestellnummer und der Rückgabe Grund für die Rückgabe einfügen, damit wir Ihre Rücksendung verarbeiten können.
Sie müssen die Rückgabe des Pakets selbst bezahlen, und Sie haften, wenn während des Transports Schäden auftreten.
Für nicht beanspruchte Pakete erheben wir eine Rückgabegebühr von 15 EUR, die vom Gesamtkaufpreis abgezogen wurden.
Bitte beachten Sie auch, dass wir in Paketgeschäften keine Rücksparplätze in den Paket abholen.
Diese Vereinbarungen können nicht storniert werden:
Lieferung von versiegelten Gütern, die nicht für die Rücksendung für den Gesundheitsschutz oder die Hygiene geeignet sind und wo das Siegel nach der Entbindung unterbrochen wurde.
Sie haften nur für eine Verschlechterung des Wertes der Waren aufgrund der Handhabung, die nicht erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren zu bestimmen. Mit anderen Worten - Sie können den Gegenstand auf die gleiche Weise ausprobieren, als hätten Sie es in einem physischen Geschäft ausprobiert.
Wenn der Artikel zusätzlich zu dem, was oben beschrieben wird Wert des Artikels, und in einigen Fällen kann dies bedeuten, dass Sie die Versandkosten nur zurückerhalten können.
Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie dasselbe wie in einem physischen Geschäft tun. Sie können das Element testen, aber nicht wirklich verwenden.
Für nicht beanspruchte Waren müssen Sie uns kontaktieren. In diesem Fall werden der Einkaufsbetrag und die Lieferkosten abzüglich des Porto, das wir von der Reederei für die Rücksendung berechnet, erstattet.
Wenn Sie Ihren Kauf stornieren, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn der Artikel Wert abgeschrieben hat, werden wir den Betrag abziehen, für den Sie haften.
Wir werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen ohne Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Benachrichtigung über die Stornierung erhalten, zurückerstattet.
Wir werden das Geld mit den gleichen Zahlungsmitteln, die Sie für den Kauf verwendet haben, erstatten, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart.
Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Rückgabenachweis.
Der Artikel wird gesendet an:
Yuaia Haircare APS
Elmevej 16, 7870 Roslev, Dänemark
info@yuaiahaircare.com
Wir akzeptieren nur Parzellen, die direkt an die Adresse gesendet werden.
Sie können Ihren Kauf auch stornieren, indem Sie uns benachrichtigen und persönlich an die oben genannte Adresse liefern.
Die Bestimmungen des dänischen Verkaufs von Warengesetze für Beschwerden und Mängel gelten für Einkäufe von Produkten, die über www.yuaiahaircare.dk hergestellt wurden.
Nach dem dänischen Verkauf von Warengesetze haben Sie eine 2-jährige Garantie durch Eingang des Produkts.
Es ist wichtig, sich innerhalb einer "angemessenen Zeit" zu beschweren, nachdem Sie den Mangel im Produkt entdeckt haben. Wenn Sie sich innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers oder Defekts beschweren, wird die Beschwerde immer als aktuell angesehen.
Wenn Ihre Beschwerde gerechtfertigt ist, bedeutet dies, dass Sie verlangen können, dass das Produkt repariert, ersetzt, der Preis reduziert oder das Geld zurückerstattet wird, abhängig von der spezifischen Situation.
Bitte beachten Sie, dass wir keine „Zufriedenheitsgarantie“ anbieten. Die Tatsache, dass Sie beispielsweise den Geruch oder Geschmack eines Produkts nicht mögen, reagierten eine allergische Reaktion auf Wirkstoffe, die auf dem Produkt oder der Produktseite oder in Situationen, in denen nichts mit dem Produkt auszusetzen ist, eindeutig gekennzeichnet ist. ist kein Defekt, das durch das Recht auf Beschwerde bedeckt ist.
Wenn Sie sich über ein Produkt beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an info@yuaiahaircare.com. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, ein Bild des Produkts und eine Beschreibung des Fehlers. Wir werden zunächst entscheiden, ob das Produkt zurückgeschickt werden soll.
Wenn wir das Produkt weiter untersuchen müssen, müssen Sie es an uns zurücksenden und in erster Instanz für die Rücksendekosten bezahlen. Wenn die Beschwerde anschließend genehmigt wird, werden Sie für die Kosten für die Rückgabe des defekten Produkts (innerhalb der Grund) erstattet. Sie sollten eine Quittung für die Kosten für die Rückgabe der Produkte beibehalten, da dies in diesen Fällen wichtig ist.
Wenn Ihre Beschwerde nicht angenommen wird, senden wir das Produkt an Sie zurück und Sie werden nicht für den Versand erstattet, den Sie im Zusammenhang mit Ihrer Beschwerde bezahlt haben.
Das Produkt muss in die ordnungsgemäße Verpackung an die folgende Adresse gesendet werden:
Yuaia Haircare APS
Elmevej 16
7870 Roslev, Dänemark
Bist du nicht zufrieden?
Unser größtes Wunsch ist es, Ihnen zu helfen, die Haare Ihrer Träume zu verwirklichen. Wir glauben an unsere Produkte und sind stolz auf ihre Qualität. Wenn Sie mit Ihren Erfahrungen mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, bieten wir eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie. Dies bedeutet, dass, wenn Sie beispielsweise den Geschmack unserer Haarvitamine nicht mögen, den Geruch eines Shampoo nicht mögen oder einfach nicht der Meinung sind, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Wir geben Ihnen eine vollständige Rückerstattung (ohne Lieferkosten, wenn Sie kostenlosen Versand erhalten haben).
Was du machen solltest
Helfen Sie uns, besser zu werden. Ihre Meinung und Ihr Feedback sind für uns unglaublich wichtig! Aus diesem Grund bitten wir Sie, unser Rückgabebotium auszudrucken und auszufüllen und es in die Produkte einzubeziehen, die Sie zurückkehren möchten. Laden Sie das Formular hier herunter.
Wenn Sie unsere 30-tägige Zufriedenheitsgarantie nutzen möchten, müssen Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgeben. Sie sind für die Rückgabeberechnungen verantwortlich und das Paket muss an die folgende Adresse gesendet werden:
Yuaia Haircare APS.
Elmevej 16, 7870 Roslev, Dänemark
Bitte beachten Sie, dass wir in Paketgeschäften keine Rückgaben abholen. Wir empfehlen Ihnen außerdem, eine Versandmethode zu verwenden, die einen Tracking -Link enthält, da wir keine Produkte, die während des Transports verloren gegangen sind, nicht erstatten.
Sich bewusst sein
Unsere 30-tägige Zufriedenheitsgarantie gilt nur für Einkäufe, die bei Yuaiahaircare.com getätigt wurden, und gilt nicht, wenn Sie über einen unserer vielen Einzelhändler kaufen.
Brauchen Sie Hilfe?
Sollten Sie Hilfe bei der Zufriedenheitsgarantie oder der Rückgabe von Produkten benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
Schreiben Sie uns unter: info@yuaiahaircare.com
Wir versprechen, Ihnen so gut wie möglich zu helfen.
Wenn Sie sich als Verbraucher über Ihren Kauf beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an Nanna unter info@yuaiahaircare.com, wenn wir keine Lösung finden können, können Sie eine Beschwerde an das Complaint Resolution Center senden:
Beschwerdungszentrum
Das Haus der Bretter
Sagteboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Wenn Sie in einem anderen EU -Land als Dänemark wohnen, können Sie sich hier beim Online -Beschwerdeportal der EU -Kommission beschweren - http://ec.europa.eu/odr
Wir brauchen die folgenden Informationen, wenn Sie bei uns einkaufen:
Name, Adresse, Telefonnummer und E -Mail -Adresse.
Wir registrieren und geben die personenbezogenen Daten an, die erforderlich sind, um das Produkt an Sie liefern zu können.
Die personenbezogenen Daten sind bei Yuaia Haircare registriert und fünf Jahre lang gespeichert, wonach die Daten gelöscht werden.
Wir arbeiten auch mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Diese Unternehmen verarbeiten nur Daten in unserem Namen und verwenden sie möglicherweise nicht für ihre eigenen Zwecke.
Wir arbeiten nur mit Datenprozessoren in der EU oder in Ländern zusammen, die einen angemessenen Schutz für Ihre Daten bieten können.
Der Datencontroller unter www.yuaiahaircare.com ist Yuaia Haircare APs
Sie haben das Recht zu wissen, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen ungenau sind, haben Sie das Recht, sie korrigieren zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre persönlichen Daten zu löschen, wenn Sie diese anfordern. Wenn Ihre Daten beispielsweise nicht mehr für den Zweck erforderlich sind, für den wir sie benötigen. Sie können uns auch in Verbindung setzen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre persönlichen Daten unter Verstoß gegen das Gesetz verarbeitet werden. Sie können uns unter: info@yuaiahaircare.com schreiben
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 13. Januar 2024 aktualisiert. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Wenn es Änderungen an den Geschäftsbedingungen gibt, die nicht für Verbraucher sind, werden wir Sie gemäß den gesetzlichen Anforderungen benachrichtigen.
Standard -Stornierungsformular
(Dieses Formular ist nicht gültig und wird nicht zurückgegeben, es sei denn, das FortrydelSette Gøres Gældende)
Zu:
Yuaia Haircare
Elmevej 16
7870 Roslev, Dänemark
E-Mail: info@yuaiahaircare.dk
Ich informiere Sie hiermit, dass ich mein Stornierungsrecht im Zusammenhang mit meiner Kaufvereinbarung für die folgenden Waren/Dienstleistungen ausüben möchte:
__________________________________________________________________________________
Bestellen Sie die: _______________________________ erhalten bei: _______________________________
Verbrauchername: ______________________________________________________________________
Verbraucheradress: _______________________________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers: _________________________________________ Datum: _________________
(Nur wenn das Formular auf Papier eingereicht wird)
