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Club d'abonnement
Ici, vous obtenez vos produits préférés à une remise fixe et beaucoup d'avantages supplémentaires. Nous prenons soin de vous et de vos cheveux tout le long. Pour rejoindre le club, vous devez vous abonner à l'un de nos produits. Vous pouvez faire une pause ou annuler l'abonnement à tout moment.
Vos avantages en tant que membre du club
Membre général
Être membre de notre club d'abonnement débloque de nombreux avantages fantastiques. Regardez ici 👇
- Cadeau de bienvenue d'une valeur de 12,99 €
- 10% de réduction fixe sur vos abonnements
- Communauté Facebook fermée
- Facebook Live avec d'excellents conseils et Q&R sur des sujets sélectionnés
Plus membre
Après avoir été membre pendant 3 mois, vous serez mis à niveau vers un membre plus, où vous obtenez un certain nombre d'avantages supplémentaires 🤩 🎁
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Avantages supplémentaires
- Chat privé et conseils avec Lotte sur vos cheveux (10 min)
- Offres spéciales
- Accès aux ventes et événements d'entrepôt
Des questions fréquemment posées sur notre club d'abonnement
Comment fonctionne l'abonnement?
L'abonnement vous donne une remise fixe de 10% sur tous vos produits d'abonnement. De plus, vous obtenez un certain nombre d'avantages que vous pouvez trouver ici. Les abonnements ne coûtent pas supplémentaires et vous pouvez facilement faire une pause ou annuler votre abonnement.
Quelles sont les conditions?
Vous pouvez lire tous nos termes et conditions d'abonnement Ici.
Comment m'abonner?
Si vous ne pouvez pas comprendre comment configurer un abonnement ou avoir des questions à ce sujet, vous êtes plus que bienvenu pour écrire ou appeler Lotte et Nanna. Ils sont toujours prêts à vous aider.
Vous pouvez trouver toutes nos coordonnées ici
Comment mon abonnement sera-t-il livré?
Tous les abonnements suit les tarifs d'expédition normaux. Vous recevrez un SMS et un e-mail avec des informations.
Suis-je lié à quelque chose?
Non, vous pouvez toujours désabonner ou suspendre votre abonnement sous votre profil / connexion client.
Comment voir mon abonnement?
Lorsque vous avez créé votre abonnement, vous avez reçu un e-mail avec un lien. En cliquant sur ce lien, vous serez transporté sur votre profil d'abonnement, vous pouvez ici ajuster l'intervalle de livraison, faire une pause ou annuler votre abonnement.
Qu'est-ce que le club d'abonnement?
C'est un moyen pratique pour vous de vous abonner à un certain nombre de nos produits, vous n'avez donc jamais à vous épuiser! Vous obtenez un certain nombre d'avantages supplémentaires et faites partie de notre groupe Facebook.
Que dois-je payer pour l'expédition sur un abonnement?
Toutes les commandes d'abonnement suivent les tarifs d'expédition normaux.
Où sont mes commandes d'abonnement?
Votre commande d'abonnement sera livrée à votre magasin de colis le plus proche.
J'ai besoin d'aide, qui dois-je contacter?
Veuillez contacter Lotte ou Nanna si vous avez des questions ou des problèmes concernant l'abonnement. Ils sont toujours prêts à aider.
Vous trouvez toutes nos coordonnées ici
Puis-je faire une pause ou annuler les livraisons récurrentes?
Oui. Dans vos e-mails d'abonnement, vous trouvez un lien où vous pouvez modifier, faire une pause ou arrêter les intervalles de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des problèmes.