Termes et conditions d'abonnement

4. Termes et conditions d'abonnement

informations générales

Yuaia HARACCARE APS

CVR no. 42287520

Adresse: Elmevej 16, 7870 Roslev, Danemark

Adresse e-mail: info@yuaiahaircare.com

Numéro de téléphone: +45 42233986

4.1 sur l'achat de produits d'abonnement à Yuaia HairAre APS

Vous avez la possibilité d'avoir sélectionné des produits livrés automatiquement et sur une base d'abonnement en cours chez Yuaia Hair-Care APS. L'inscription à un abonnement est entièrement gratuite et vous obtenez une remise fixe de 10% sur tous les produits d'abonnement. L'achat de produits sur l'abonnement est toujours facultatif et vous ne serez pas inscrit sans choisir de le faire. Tous les produits peuvent être achetés en tant qu'achats ponctuels par défaut. L'abonnement est un service supplémentaire que nous proposons, et il est également possible de combiner un achat avec des produits d'abonnement et de non-subisscription.

Avantages d'un abonnement:

• Discussion de 10% sur tous les produits d'abonnement
• Livraison automatique et continue de vos produits d'abonnement afin que vous ne manquiez jamais
• Pas de période de verrouillage, vous pouvez donc annuler votre abonnement à tout moment
• Aucune charge inattendue
• Self-service facile si vous souhaitez apporter des modifications à votre abonnement

Comment fonctionne l'abonnement:

• Trouvez les produits auxquels vous souhaitez vous abonner (le site Web montrera à quels produits peuvent être abonnés)
• Choisissez la fréquence à laquelle vous voulez que les produits soient livrés
• Ajoutez les produits à votre panier et payez votre achat comme d'habitude

4.2 Paiement

Yuaia HermArre accepte le paiement avec Visa, Visa Electron, MasterCard, PayPal, Google Pay, Apple Pay et JCB. Nous ne revendiquons pas les frais de carte. Le paiement ne sera facturé sur votre compte que lorsque l'article sera expédié.

Tous les montants sont en EUR. Eur et sont incl. T.V.A.

Yuaia HermAr-Care utilise un serveur de paiement approuvé qui crypte tous les détails de votre carte avec le protocole SSL (Secure Socket Layer). Cela signifie que vos informations ne peuvent pas être lues.

Nous ne revendiquons pas les frais de carte.

4.3 Livraison

Yuaia HermArtare livre tous les jours de semaine, avec des commandes passées avant 12h00

La livraison est faite avec GLS, DHL, Bring ou TNT

Les prix des colis varieront du pays par pays et seront répertoriés sur la page de paiement.

D'autres fournisseurs de livraison et des prix des colis seront répertoriés dans la vue d'ensemble de la livraison à la caisse.

4.4 Période de liaison

Il n'y a pas d'abonnement de liaison et vous pouvez facilement annuler ou suspendre votre abonnement à tout moment via votre connexion. Si vous avez des problèmes avec cela, vous pouvez toujours nous contacter à info@yuaiahaircare.com

4.5 Annulation

L'abonnement peut être annulé à tout moment. Si la prochaine commande a été expédiée lors de l'annulation reçue, cette commande doit être payée et l'abonnement sera annulé immédiatement après.

Les commandes sont expédiées 1 à 2 jours après la suppression de l'abonnement.

Vous pouvez facilement et commodément annuler votre abonnement sur notre site Web via votre connexion ou vous pouvez toujours nous écrire à info@yuaiahaircare.com et nous nous en occuperons.

4.6 Termes et conditions spéciales

Les prestations d'abonnement seront annulées si vous annulez ou en pause votre abonnement.

4.7 Droit d'annulation

En tant que consommateur, vous avez un droit d'annulation de 14 jours lorsque vous magasinez avec nous.

La période d'annulation expire 14 jours après le jour où nous avons conclu le contrat.

La date limite signifie que vous avez 14 jours à compter du jour de l'accord pour nous informer que vous souhaitez annuler. Vous pouvez envoyer un e-mail à info@yuaiahaircare.com ou utiliser le formulaire d'annulation standard, que vous pouvez trouver au bas des termes et conditions.

4.8 Retours

Une fois que vous nous avez informé que vous souhaitez annuler votre achat, vous avez 14 jours pour nous renvoyer l'article. Il est important que vous incluez une note ou un autre document avec le numéro de commande et la raison du retour afin que nous puissions traiter votre retour.

Vous devez payer le retour du colis vous-même et vous êtes responsable si des dommages se produisent pendant le transport.

4.8.1 L'état de l'article lorsque vous le retournez

Si l'article a perdu de la valeur parce que vous l'avez utilisé d'une manière autre que ce qui était nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de l'article, vous ne pouvez obtenir qu'un remboursement partiel du montant de l'achat. Le montant que vous pouvez récupérer dépend de la valeur commerciale de l'article, et dans certains cas, cela peut signifier que vous ne pouvez récupérer que les frais d'expédition.

Nous vous recommandons de retourner l'article dans son emballage d'origine.

Si l'emballage d'origine est manquant, cela pourrait éventuellement entraîner une diminution de la valeur de l'élément.

4.9 Politique de remboursement

Si vous annulez votre achat, vous récupérerez votre argent.

Cependant, si vous avez donné votre consentement au début de la livraison et que vous souhaitez toujours annuler, veuillez noter que nous facturerons un paiement raisonnable pour la partie de l'abonnement qui a déjà été livré [II].

Nous vous rembourserons le montant sans retard indu et au plus tard 14 jours à compter du jour où nous avons reçu une notification de votre annulation. Nous rembourserons l'argent en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour l'achat, sauf si nous avons accepté le contraire.

4.10 Si quelque chose ne va pas avec votre abonnement

Si vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement, veuillez nous contacter à info@yuaiahaircare.com

La loi danoise de vente de marchandises ne s'applique pas aux abonnements.

Que vous ayez une garantie de 2 ans en vertu des règles de la loi danoise de vente des marchandises dépend donc de ce qui doit être délivré en vertu de l'accord d'abonnement:

4.11 Livraison de marchandises

Lorsque les marchandises sont livrées, vous avez une garantie de 24 mois. Contactez-nous avant d'envoyer l'article.

Si votre plainte est justifiée, cela signifie que vous pouvez faire réparer, échangé, remboursé, remboursé, soit une réduction de prix, selon la situation spécifique.

Vous devez vous plaindre dans un "délai raisonnable" après avoir découvert le défaut. Si vous vous plaignez dans les deux mois suivant la découverte du défaut, la plainte sera toujours considérée comme opportun.

4.12 débit directement sur votre carte

Vous pouvez révoquer votre autorisation pour que nous puissions débiter un montant de votre carte à tout moment.

Vous pouvez également vous opposer à des «frais non autorisés» à votre fournisseur de cartes, mais au plus tard 8 semaines après les frais, sauf indication contraire dans votre accord avec votre fournisseur de cartes.