Zufriedenheitsgarantie

30-Tage Zufriedenheitsgarantie

Bist du nicht zufrieden?

Wir möchten, dass du mit deinem Haar immer rundum glücklich bist. Deshalb stehen wir voll hinter der Qualität unserer Produkte. Sollte es trotzdem sein, dass du nicht zufrieden bist – vielleicht gefällt dir der Geschmack unserer Haarvitamine nicht, der Duft eines Shampoos ist nicht dein Ding oder das Produkt erfüllt einfach nicht deine Erwartungen – bekommst du dein Geld zurück. (Lieferkosten von 7 EUR werden abgezogen, falls du von unserem kostenlosen Versand profitiert hast.)

 

So geht's:

• Formular ausfüllen

Lade unser Rückgabeformular herunter und fülle es aus. Dein Feedback ist uns wichtig, also sag uns ruhig, was nicht gepasst hat! Drucke das Formular aus und lege es dem Produkt bei, das du zurückschicken möchtest. Hier Formular herunterladen.

• Produkte zurücksenden

Schicke das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurück. Die Rücksendekosten trägst du selbst. Verwende bitte eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung, da wir keine Produkte erstatten können, die auf dem Versandweg verloren gehen. Schicke dein Paket an folgende Adresse:

Yuaia Haircare ApS

Elmevej 16

7870 Roslev

Dänemark

Wir können keine Rückgaben aus Paketshops abholen. Wir empfehlen dir außerdem, eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung zu nutzen. So kannst du sicherstellen, dass wir die Rücksendung erhalten, da wir keine Produkte erstatten können, die auf dem Versandweg verloren gehen.

         Beachte bitte:

Unsere 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie gilt nur für Käufe, die direkt auf yuaiahaircare.de getätigt wurden. Sie deckt keine Einkäufe über unsere Einzelhändler ab.

Brauchst du Hilfe?

Wenn du Fragen zur Rückgabe oder zur Zufriedenheitsgarantie hast, melde dich einfach bei uns!

Schreibe uns an: info@yuaiahaircare.com

Wir sind für dich da und helfen dir gerne weiter!