Termos e condições de assinatura

4. Termos e condições de assinatura

informações gerais

Yuaia Cavilha APS

CVR não. 42287520

Endereço: Elmevej 16, 7870 Roslev, Dinamarca

Endereço de e -mail: info@yuaiahaircare.com

Número de telefone: +45 42233986

4.1 Sobre a compra de produtos de assinatura da Yuaia HairCare APS

Você tem a opção de selecionar produtos para entregues automaticamente e com base em assinatura em andamento na Yuaia Hairmare APS. A inscrição para uma assinatura é totalmente gratuita e você recebe um desconto de 10% em todos os produtos de assinatura. A compra de produtos na assinatura é sempre opcional e você não será inscrito sem optar por fazê -lo. Todos os produtos podem ser adquiridos como compras pontuais por padrão. A assinatura é um serviço extra que oferecemos e também é possível combinar uma compra com produtos de assinatura e não assinatura.

Benefícios de uma assinatura:

• Corrigido 10% de desconto em todos os produtos de assinatura
• Entrega automática e contínua de seus produtos de assinatura para que você nunca se esgote
• Sem período de bloqueio, para que você possa cancelar sua assinatura a qualquer momento
• Sem acusações inesperadas
• Fácil autoatendimento se você quiser fazer alterações em sua assinatura

Como funciona a assinatura:

• Encontre os produtos que você deseja se inscrever (o site mostrará quais produtos podem ser assinados)
• Escolha com que frequência você deseja que os produtos entreguem
• Adicione os produtos à sua cesta e pague pela sua compra normalmente

4.2 Pagamento

Yuaia Chavare aceita pagamento com Visa, Visa Electron, MasterCard, PayPal, Google Pay, Apple Pay e JCB. Não cobramos taxas de cartão. O pagamento será cobrado apenas na sua conta quando o item for despachado.

Todos os valores estão em EUR. Eur e são incl. CUBA.

O Yuaia Haarcare usa um servidor de pagamento aprovado que criptografa todos os detalhes do seu cartão com o protocolo SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que suas informações não podem ser lidas.

Não cobramos taxas de cartão.

4.3 Entrega

O Yuaia Chavare entrega durante toda a semana, com pedidos feitos antes das 12h.

Nós entregamos com Gls, DHL, Bring, Ups, Colis Prive, Post NL e Hermes.

Os preços das encomendas variam país por país e serão listados na página de check -out.

Other delivery providers and parcel prices will be listed in the delivery overview at checkout.

4.4 Período de ligação

Não há assinatura vinculativa e você pode cancelar ou pausar facilmente sua assinatura a qualquer momento através do seu login. Se você tiver algum problema com isso, sempre pode entrar em contato conosco em info@yuaiahaircare.com

4.5 Cancelamento

A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento. Se o próximo pedido for enviado quando o cancelamento for recebido, esse pedido deve ser pago e a assinatura será cancelada imediatamente depois.

Os pedidos são despachados 1-2 dias após a ativação de uma assinatura. 

Você pode cancelar de maneira fácil e conveniente sua assinatura em nosso site por meio do seu login ou sempre pode nos escrever em info@yuaiahaircare.com e vamos cuidar disso.

4.6 Termos e condições especiais

Os benefícios de assinatura serão cancelados se você cancelar ou pausar sua assinatura.

4.7 Direito de cancelamento

Como consumidor, você tem um direito de cancelamento de 14 dias quando compra conosco.

O período de cancelamento expira 14 dias após o dia em que fizemos o contrato.

O prazo significa que você tem 14 dias a partir do dia do contrato para nos notificar que deseja cancelar. Você pode enviar um email para info@yuaiahaircare.com ou usar o formulário de cancelamento padrão, que você pode encontrar na parte inferior dos termos e condições.

4.8 Retornos

Depois de nos notificar que deseja cancelar sua compra, você terá 14 dias para enviar o item de volta para nós. É importante que você inclua uma nota ou outro documento com o número do pedido e o motivo do retorno para que possamos processar seu retorno.

Você deve pagar pelo retorno do pacote e é responsável se ocorrer danos durante o transporte.

4.8.1 A condição do item quando você o devolve

Se o item tiver perdido o valor porque você o usou de uma maneira que não fosse necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento do item, você só poderá obter um reembolso parcial do valor da compra. O valor que você pode recuperar depende do valor comercial do item e, em alguns casos, isso pode significar que você só pode recuperar os custos de envio.

Recomendamos que você devolva o item em sua embalagem original.

Se a embalagem original estiver faltando, pode resultar em uma diminuição no valor do item.

4.9 Política de reembolso

Se você cancelar sua compra, receberá seu dinheiro de volta.

No entanto, se você deu seu consentimento para a entrega começar e ainda deseja cancelar, observe que cobraremos um pagamento razoável pela parte da assinatura que já foi entregue [ii].

Reembolsaremos o valor sem atraso indevido e, o mais tardar 14 dias em relação ao dia em que recebemos notificação do seu cancelamento. Reembolsaremos o dinheiro usando os mesmos meios de pagamento que você usou para a compra, a menos que tenhamos concordado de outra forma.

4.10 Se algo estiver errado com sua assinatura

Se você não estiver satisfeito com sua assinatura, entre em contato conosco em info@yuaiahaircare.com

A Lei de Venda de Mercadorias dinamarquesas não se aplica a assinaturas.

Se você tem uma garantia de 2 anos sob as regras da Lei de Venda de Mercadorias dinamarquesas, depende do que deve ser entregue sob o contrato de assinatura:

4.11 Entrega de mercadorias

Quando as mercadorias são entregues, você tem uma garantia de 24 meses. Entre em contato conosco antes de enviar o item.

Se a sua reclamação for justificada, isso significa que você pode ter o item reparado, trocado, reembolsado ou uma redução no preço, dependendo da situação específica.

Você deve reclamar dentro de um "tempo razoável" depois de descobrir o defeito. Se você reclamar dentro de dois meses após a descoberta do defeito, a reclamação sempre será considerada oportuna.

4.12 Revogar a autorização de débito em seu cartão

Você pode revogar sua autorização para nós debitarmos uma quantia do seu cartão a qualquer momento.

Você também pode se opor a "cobranças não autorizadas" ao seu provedor de cartões, mas o mais tardar 8 semanas após a cobrança, a menos que indicado de outra forma em seu contrato com o provedor do seu cartão.