Abonnementsvoorwaarden

4. Abonnementsvoorwaarden

Algemene informatie

Yuaia Haircare ApS

CVR nr. 42287520

Adres: Elmevej 16, 7870 Roslev, Denemarken

E-mailadres: info@yuaiahaircare.com

Telefoonnummer: +45 42233986

4.1 Over het kopen van abonnementen bij Yuaia Haircare ApS

Het is mogelijk om producten te selecteren voor automatische en doorlopende levering via een abonnement bij Yuaia Haircare ApS. Aanmelden voor een abonnement is volledig gratis en er wordt een vaste korting van 10% gegeven op alle abonnementsproducten. Het aanschaffen van producten via een abonnement is altijd optioneel, en er wordt geen abonnement afgesloten zonder een bewuste keuze. Alle producten kunnen standaard als eenmalige aankoop worden gekocht. Het abonnement is een extra service die wij aanbieden, en het is ook mogelijk om een aankoop te combineren met zowel abonnementsproducten als niet-abonnementsproducten.

Voordelen van een abonnement:

• Vaste korting van 10% op alle abonnementsproducten
• Automatische en doorlopende levering van abonnementsproducten, zodat er nooit iets opraakt
• Geen bindende periode, het abonnement kan op elk moment worden opgezegd
• Geen onverwachte kosten
• Gemakkelijke zelfservice om wijzigingen in het abonnement door te voeren

Hoe het abonnement werkt:

• Kies de producten die als abonnement besteld kunnen worden (op de website wordt aangegeven welke producten hiervoor in aanmerking komen)
• Kies hoe vaak de producten geleverd moeten worden
• Voeg de producten toe aan de winkelwagen en betaal zoals gebruikelijk

4.2 Betaling

Yuaia Haircare accepteert betalingen met VISA, VISA Electron, Mastercard, Paypal, Google Pay, Apple Pay en JCB. Er worden geen kaartkosten in rekening gebracht. De betaling wordt pas van de rekening afgeschreven op het moment dat het product is verzonden.

Alle bedragen zijn in EUR en inclusief BTW.

Yuaia Haircare maakt gebruik van een goedgekeurde betalingsserver die alle kaartgegevens versleutelt met SSL (Secure Socket Layer) protocol. Dit betekent dat de informatie niet kan worden gelezen.

Er worden geen kaartkosten in rekening gebracht.

4.3 Levering

Yuaia Haircare levert op alle werkdagen, voor bestellingen die vóór 12.00 uur worden geplaatst.

Levering wordt uitgevoerd door GLS, DHL, Bring, UPS, Colis Privé, Post NL en Hermes.

De verzendkosten variëren per land en worden vermeld op de afrekenpagina.

Andere bezorgdiensten en pakketprijzen worden weergegeven in het leveringsoverzicht bij het afrekenen..

4.4 Bindingsperiode

Er is geen bindend abonnement en het abonnement kan op elk moment eenvoudig worden opgezegd of gepauzeerd via het account. Bij problemen kan altijd contact worden opgenomen via info@yuaiahaircare.com.

4.5 Opzegging

Het abonnement kan op elk moment worden opgezegd. Als de volgende bestelling al is verzonden wanneer de opzegging wordt ontvangen, moet deze bestelling nog worden betaald en wordt het abonnement daarna direct beëindigd.

Bestellingen worden 1-2 dagen na activatie van het abonnement verzonden.

Het abonnement kan eenvoudig en snel worden opgezegd via de website of door contact op te nemen via info@yuaiahaircare.com.

4.6 Speciale voorwaarden

Abonnementsvoordelen komen te vervallen bij het opzeggen of pauzeren van het abonnement.

4.7 Herroepingsrecht

Als consument geldt een herroepingsrecht van 14 dagen bij aankopen.

De herroepingstermijn verloopt 14 dagen na de dag waarop de overeenkomst is gesloten.

Dit betekent dat er 14 dagen zijn vanaf de dag van de overeenkomst om te laten weten dat de aankoop geannuleerd wordt. Dit kan via een e-mail naar info@yuaiahaircare.com of door gebruik te maken van het standaard herroepingsformulier, te vinden onderaan de voorwaarden.

4.8 Retourneren

Nadat is gemeld dat de aankoop geannuleerd wordt, is er 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Het is belangrijk om een notitie of ander document met het bestelnummer en de reden voor retour toe te voegen, zodat de retour verwerkt kan worden.

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, en men is aansprakelijk voor eventuele schade tijdens het transport.

4.8.1 De staat van het product bij retourneren

Als het product in waarde is verminderd doordat het op een andere manier is gebruikt dan noodzakelijk was om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, kan slechts een gedeeltelijke terugbetaling van het aankoopbedrag plaatsvinden. Het bedrag dat terugbetaald kan worden, hangt af van de handelswaarde van het product, en in sommige gevallen betekent dit dat alleen de verzendkosten kunnen worden vergoed.

Het wordt aanbevolen om het product in de originele verpakking te retourneren.

Als de originele verpakking ontbreekt, kan dit mogelijk leiden tot een waardevermindering van het product.

4.9 Terugbetalingsbeleid

Bij annulering van de aankoop wordt het geld teruggestort.

Als er toestemming is gegeven voor het begin van de levering en de annulering vindt toch plaats, wordt een redelijke betaling in rekening gebracht voor het reeds geleverde deel van het abonnement.

Het bedrag wordt zonder onnodige vertraging terugbetaald en uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de annuleringsmelding. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop, tenzij anders overeengekomen.

4.10 Als er iets mis is met uw abonnement

Bij ontevredenheid over het abonnement kan contact worden opgenomen via info@yuaiahaircare.com.

De Deense Koopwet is niet van toepassing op abonnementen.

Of er een garantie van 2 jaar geldt volgens de regels van de Deense Koopwet, hangt af van wat er geleverd moet worden onder de abonnementsvoorwaarden.

4.11 Levering van goederen

Bij levering van goederen geldt een garantie van 24 maanden. Neem contact op voordat het product wordt teruggestuurd.

Als de klacht gegrond is, kan dit betekenen dat het product wordt gerepareerd, vervangen, vergoed of dat er een prijsvermindering wordt gegeven, afhankelijk van de situatie.

Klachten moeten worden ingediend binnen een "redelijke termijn" nadat het defect is ontdekt. Bij een klacht binnen twee maanden na ontdekking wordt deze altijd als tijdig beschouwd.

4.12 Intrekking van automatische incasso

De machtiging om een bedrag van de kaart af te schrijven kan op elk moment worden ingetrokken.

Ook kan er bezwaar worden gemaakt tegen "ongeautoriseerde afschrijvingen" bij de kaartverstrekker, maar dit moet uiterlijk 8 weken na de afschrijving gebeuren, tenzij anders vermeld in de overeenkomst met de kaartverstrekker.