2-5 dagen levering
25.000+ tevreden klanten
Tevredenheidsgarantie
Niet tevreden?
Ons grootste streven is om jou te helpen jouw droomhaar te bereiken. We geloven in onze producten en zijn trots op de kwaliteit die we leveren. Mocht je toch niet volledig tevreden zijn met onze producten, dan bieden we een 30-dagen tevredenheidsgarantie. Dit betekent dat als je bijvoorbeeld de smaak van onze haarsupplementen niet lekker vindt, de geur van een shampoo niet bevalt, of simpelweg vindt dat het product niet aan je verwachtingen voldoet, je het volledige aankoopbedrag terugkrijgt (exclusief verzendkosten van 7 EUR indien je gebruik hebt gemaakt van gratis verzending).
Hoe werkt het?
Jouw mening en feedback zijn enorm belangrijk voor ons! Daarom vragen we je om het Retourformulier te printen, in te vullen en mee te sturen met het/de product(en) die je wilt retourneren. Download het formulier hier.
Om gebruik te maken van onze 30-dagen tevredenheidsgarantie, moet je het product binnen 30 dagen na de aankoopdatum retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening en het pakket moet worden verzonden naar het volgende adres:
Yuaia Haircare ApS
Elmevej 16, 7870 Roslev, Denemarken
Let op: We halen geen retourzendingen op bij pakketpunten. We raden aan een verzendmethode te gebruiken met een track & trace code, omdat we geen producten vergoeden die tijdens het transport verloren zijn gegaan.
De 30-dagen tevredenheidsgarantie geldt alleen voor aankopen via yuaiahaircare.com en is niet van toepassing op aankopen via onze wederverkopers.
Hulp nodig?
Heb je hulp nodig bij de tevredenheidsgarantie of het retourneren van producten? Neem dan gerust contact met ons op!
Stuur een e-mail naar: info@yuaiahaircare.com
We helpen je graag verder.