Términos y condiciones de suscripción

4. Términos y condiciones de suscripción

información general

Yuaia Haircare APS

CVR no. 42287520

Dirección: Elmevej 16, 7870 Roslev, Dinamarca

Dirección de correo electrónico: info@yuaiahaircare.com

Número de teléfono: +45 42233986

4.1 Acerca de la compra de productos de suscripción en Yuaia Haircare APS

Tiene la opción de haber seleccionado productos entregados automáticamente y en una suscripción continua en Yuaia Haircare APS. Registrarse para una suscripción es completamente gratuita y obtiene un descuento fijo del 10% en todos los productos de suscripción. Comprar productos en suscripción siempre es opcional, y no se registrará sin elegir hacerlo. Todos los productos se pueden comprar como compras únicas por defecto. La suscripción es un servicio adicional que ofrecemos, y también es posible combinar una compra con productos de suscripción y no subscripción.

Beneficios de una suscripción:

• Se fijó 10% de descuento en todos los productos de suscripción
• Entrega automática y continua de sus productos de suscripción para que nunca se agote
• Sin período de bloqueo, por lo que puede cancelar su suscripción en cualquier momento
• Sin cargos inesperados
• Fácil autoservicio si desea realizar cambios en su suscripción

Cómo funciona la suscripción:

• Encuentre los productos a los que desea suscribirse (el sitio web mostrará a qué productos se pueden suscribirse)
• Elija con qué frecuencia desea que se entreguen los productos
• Agregue los productos a su canasta y pague su compra de manera normal

4.2 Pago

Yuaia Haircare acepta el pago con Visa, Electron Visa, MasterCard, PayPal, Google Pay, Apple Pay y JCB. No cobramos tarifas de tarjeta. El pago solo se cargará a su cuenta cuando se envíe el artículo.

Todas las cantidades están en EUR. EUR y son incl. IVA.

Yuaia Haircare utiliza un servidor de pago aprobado que cifra todos los detalles de su tarjeta con el protocolo SSL (capa de enchufe segura). Esto significa que su información no se puede leer.

No cobramos tarifas de tarjeta.

4.3 Entrega

Yuaia Haircare entrega todos los días de la semana, con pedidos realizados antes de las 12.00 del mediodía

La entrega se realiza con GLS, DHL, Tra o TNT

Los precios de la parcela variarán país por país y se incluirán en la página de pago.

Otros proveedores de entrega y precios de parcela se enumerarán en la descripción general de la entrega al finalizar la compra.

4.4 Período de enlace

No hay suscripción vinculante y puede cancelar o pausar fácilmente su suscripción en cualquier momento a través de su inicio de sesión. Si tiene algún problema con esto, siempre puede contactarnos en info@yuaiahaircare.com

4.5 Cancelación

La suscripción se puede cancelar en cualquier momento. Si el siguiente pedido se ha enviado cuando se recibe la cancelación, este pedido debe pagarse y la suscripción se cancelará inmediatamente después.

Los pedidos se envían 1-2 días después de que se retire la suscripción.

Puede cancelar su suscripción de manera fácil y conveniente en nuestro sitio web a través de su inicio de sesión o siempre puede escribirnos en info@yuaiahaircare.com y lo cuidaremos.

4.6 Términos y condiciones especiales

Los beneficios de suscripción se cancelarán si cancela o detiene su suscripción.

4.7 Derecho de cancelación

Como consumidor, tiene un derecho de cancelación de 14 días cuando compra con nosotros.

El período de cancelación expira 14 días después del día que hemos hecho el contrato.

La fecha límite significa que tiene 14 días desde el día del acuerdo para notificarnos que desea cancelar. Puede enviar un correo electrónico a info@yuaiahaircare.com o usar el formulario de cancelación estándar, que puede encontrar en la parte inferior de los términos y condiciones.

4.8 devoluciones

Una vez que nos haya notificado que desea cancelar su compra, tiene 14 días para devolvernos el artículo. Es importante que incluya una nota u otro documento con el número de pedido y el motivo de la devolución para que podamos procesar su devolución.

Debe pagar la devolución del paquete usted mismo, y es responsable si se produce daños durante el transporte.

4.8.1 La condición del artículo cuando lo devuelve

Si el artículo ha perdido valor porque lo ha usado de una manera que no sea lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del artículo, solo puede obtener un reembolso parcial del monto de la compra. La cantidad que puede recuperar depende del valor comercial del artículo, y en algunos casos esto puede significar que solo puede recuperar los costos de envío.

Le recomendamos que devuelva el artículo en su embalaje original.

Si falta el embalaje original, posiblemente podría dar como resultado una disminución en el valor del artículo.

4.9 Política de reembolso

Si cancela su compra, recuperará su dinero.

Sin embargo, si ha dado su consentimiento para que comience la entrega y aún desea cancelar, tenga en cuenta que cobraremos un pago razonable por la parte de la suscripción que ya se ha entregado [ii].

Le reembolsaremos el monto sin demora indebida y a más tardar 14 días a partir del día en que hemos recibido notificación de su cancelación. Le reembolsaremos el dinero utilizando los mismos medios de pago que usó para la compra, a menos que hayamos acordado lo contrario.

4.10 Si algo anda mal con su suscripción

Si no está satisfecho con su suscripción, contáctenos en info@yuaiahaircare.com

La Ley de Venta de Bienes Danés no se aplica a las suscripciones.

Si tiene una garantía de 2 años bajo las reglas de la Ley de venta danesa de bienes, por lo tanto, depende de lo que se entregará en virtud del acuerdo de suscripción:

4.11 Entrega de bienes

Cuando se entregan los bienes, tiene una garantía de 24 meses. Contáctenos antes de enviar el artículo.

Si su queja está justificada, esto significa que puede reparar, intercambiar, reembolsarse o una reducción en el precio, dependiendo de la situación específica.

Debe quejarse dentro de un "tiempo razonable" después de haber descubierto el defecto. Si se queja dentro de los dos meses posteriores al descubrir el defecto, la queja siempre se considerará oportuna.

4.12 Débito directamente en su tarjeta

Puede revocar su autorización para que debitara una cantidad de su tarjeta en cualquier momento.

También puede objetar "cargos no autorizados" a su proveedor de tarjetas, pero a más tardar 8 semanas después del cargo, a menos que se indique lo contrario en su acuerdo con su proveedor de tarjetas.